電話番号が漏れたときの対処法｜迷惑SMS・電話が急に増えたら確認すること

公開日 2026年10月7日

ある日から急に迷惑SMSや知らない番号からの電話が増えた――。そんなときは、使っているサービスの情報漏えいや名簿の売買などで、電話番号が出回っている可能性があります。電話番号はメールアドレスと違って簡単には変えられないため、漏れたことを前提にした備えが大切です。

電話番号が漏れると起きやすいこと

宅配業者・携帯会社・銀行・カード会社などを名乗る偽SMS（不在通知、料金未納、アカウント停止など）が届く
営業・勧誘の電話や、投資・副業の勧誘が増える
氏名や住所も一緒に漏れていると、名前を呼んで信用させる詐欺の電話がかかってくる
漏えいしたサービスの名前を出して「お詫び」「返金」「補償」の手続きを持ちかける電話やSMSが届く
無言電話やワン切り、海外からの着信が増える

漏れたかどうかの確かめ方

電話番号そのものを照合して「漏れている・漏れていない」を確実に判定する方法は、一般にはほとんどありません。漏えいしたデータの多くは公開されていないためです。そこで、次の2つから可能性を確かめます。

使っているサービスで、情報漏えいが公表されていないか：企業は個人情報の漏えいが起きると、公式サイトなどで公表します。電話番号が含まれていたかどうかも、公表資料に書かれています。
最近の電話・SMSに変化がないか：迷惑SMSが急に増えた、名前を知っている相手から勧誘の電話がくる、といった変化は、番号が出回っているサインです。

telnumber.aiの電話番号の漏洩リスク診断では、電話番号を含む情報漏えいが公表されたサービスを調べられ、最近の電話・SMSの様子から漏えいの可能性と対策を確認できます。入力した内容は送信しません。

漏れたかもしれないときにすること

対策	内容
SMSのURLを開かない	偽サイトへ誘導して、IDやパスワード、カード番号を盗む手口が中心です。届いたSMSはSMSチェックで、URLを開かずに確かめられます。
名乗る電話には、自分で調べた番号にかけ直す	着信画面の番号や、電話口で言われた番号ではなく、公式サイトやカードの裏面などで確認した窓口に問い合わせます。
パスワードを変える	漏えいしたサービスと同じパスワードを使っているサービスも変更し、2段階認証を設定します。
迷惑電話・迷惑SMSのブロックを設定する	携帯会社のブロック機能や、スマートフォンの着信拒否を使います。着信拒否の設定方法
明細を確認する	クレジットカードやキャリア決済、銀行口座に見覚えのない利用がないか確認します。

「情報漏えいのお詫び」を装う連絡に注意

大きな情報漏えいが報道されると、その会社を名乗って「お詫びの返金があります」「本人確認のため」などと連絡し、口座番号やカード番号を聞き出そうとする手口が出てきます。会社から本当に連絡が来ることもありますが、確認はSMSやメールのリンクからではなく、会社の公式サイトに掲載されたお知らせや窓口で行ってください。

電話番号は変えたほうがいい？

迷惑電話やSMSがあまりに多く、生活に支障が出る場合は、携帯会社で番号を変更する方法があります。ただし、銀行や各種サービスへの登録の変更が必要になるため、まずはブロック機能や着信拒否で様子を見るのが一般的です。

困ったときは、消費者ホットライン（188）や警察相談専用電話（#9110）に相談できます。かかってきた番号が気になるときは、telnumber.aiの電話番号の安全度診断で調べられます。