非通知・通知不可・公衆電話からの着信とは？違いと対処法、拒否設定の方法

公開日 2026年9月30日

電話番号の代わりに「非通知」「通知不可」「公衆電話」と表示される着信があります。どれも番号が表示されない着信ですが、理由はそれぞれ違います。

表示ごとの違い

非通知は「かける人が番号を隠している」のに対し、通知不可は「番号を送れない事情がある」という違いがあります。

出るべきかどうかの判断

非通知の電話がすべて迷惑電話というわけではありません。病院や学校、企業などが、職員個人の番号や代表番号を知られないように非通知でかけてくることもあります。

• 心当たりがある場合（病院の検査結果、面接の連絡など）：出てもよいですが、相手の名前と用件を確認し、必要なら相手の代表番号にかけ直すと確実です。
• 心当たりがない場合：無理に出る必要はありません。必要な連絡であれば、留守番電話にメッセージが残ったり、別の方法で連絡がきたりします。

非通知の着信を拒否する方法

携帯電話

携帯会社が、非通知の着信に「番号を通知しておかけ直しください」と案内するサービスを提供しています。ドコモの「番号通知お願いサービス」、auの「番号通知リクエストサービス」、ソフトバンクの「ナンバーリクエスト」などがあります（サービス名・料金・申込方法は各社の公式サイトで確認してください）。

スマートフォン本体の設定で、非通知や連絡先にない番号からの着信を鳴らさないようにすることもできます。

固定電話

電話会社のオプションサービスで非通知の着信を拒否できるほか、迷惑電話防止機能の付いた電話機を使う方法もあります。

自分が非通知でかけたい・かけたくないとき

番号の前に「184」を付けると、その通話だけ番号を非通知にできます。反対に、非通知の設定にしている電話から「186」を付けてかけると、その通話だけ番号が通知されます。非通知の着信を拒否している相手にかけるときは「186」を付けてかけます。

番号が表示される電話の確認方法については、知らない番号に折り返すべきかの判断基準もあわせてご覧ください。