給付金・還付金の電話・SMSチェック

「給付金が受け取れます」「医療費の還付金があります」という電話やSMSがきたら、手続きをする前に確かめてください。名乗った相手と言われたことを選ぶと、役所や税務署、年金事務所が公表している「しないこと」と照らし合わせて、詐欺の可能性と確認の方法を表示します。

回答はこの端末の中だけで判定し、送信・保存しません(電話番号を入れた場合だけ、その番号の情報を照会します)。

連絡してきた電話番号(わかれば)
相手は、どこを名乗りましたか?
どのように連絡がきましたか?
言われたこと・頼まれたことで当てはまるものは?(いくつでも)

役所・税務署・年金事務所が公表している「しないこと」

市区町村の役所(給付金・医療費や保険料の還付)が「しない」と公表していること

  • ATMを操作して医療費などの還付の手続きをお願いすること
  • 自宅に伺って通帳やキャッシュカードを預かること

出典:神奈川県「国保・後期高齢者医療の還付金等詐欺が発生しています」

税務署・国税庁が「しない」と公表していること

  • 還付金の受け取りや納付のために、ATMの操作を求めること
  • ショートメッセージ(SMS)にURLを書いて案内を送ること
  • 納付の求めや差押えについて、SMS・メール・LINEでメッセージを送ること
  • AI・自動音声の電話で国税の納付を求めること

出典:国税庁「不審なメールや電話にご注意ください」

年金事務所・日本年金機構が「しない」と公表していること

  • 電話で銀行口座番号や振込先を聞くこと
  • ATMの操作や現金の振込を指示すること
  • LINEで手続きを案内すること(日本年金機構の公式LINEアカウントはありません)

出典:日本年金機構「日本年金機構を装った不審な電話に関するお問い合わせが増えています」

国の機関(総務省など)・自治体の給付金が「しない」と公表していること

  • ATMの操作や、手数料の振込をお願いすること
  • URLをクリックして申請手続きを求めるメールを送ること

出典:目黒区「給付金・助成金・マイナポイントを装った詐欺にご注意ください」

ATMには、キャッシュカードを使って還付金などのお金を受け取る機能はありません(全国銀行協会「還付金詐欺」)。「ATMでお金が戻る」と言われたら、その時点で詐欺を疑ってください。

本物か確かめる方法

  1. いったん電話を切る。その場で手続きや操作をしないでください
  2. 自分で調べた番号にかけ直す。電話やSMSで伝えられた番号ではなく、役所の公式サイトや広報誌、届いている書類に書かれた番号を使います。税務署の電話番号/年金事務所の電話番号/役所・施設の名前で探す
  3. 制度が本当にあるかを公式サイトで確かめる。給付金や還付の内容・手続きは、市区町村や国の公式サイトに載っています
  4. 迷ったら、警察相談専用電話(#9110)や消費者ホットライン(188)に相談してください。お金を振り込んでしまった・カードを渡してしまった場合は、すぐに110番と金融機関に連絡してください

このチェックは、公的機関が公表している情報にもとづく一般的な目安です。個別の判断が必要なときは、名乗られた機関に自分で調べた番号で問い合わせるか、警察・消費生活センターにご相談ください。

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