電話番号を含む情報漏えい

リモートディテーリング事業の個人情報漏えい（2026年）と、届く電話・SMSへの注意

エンタッチのデータベースがランサムウェア攻撃により不正アクセスされ、医療従事者や管理者の氏名、連絡先、予約情報など複数の個人情報が流出した。

公表日: 2026年10月19日
公表した会社: エンタッチ株式会社
電話番号: 漏えいが確認されています
漏えいした（おそれのある）情報: 医療従事者の氏名・所属医療機関・所在地都道府県・ユーザー情報（氏名、メールアドレス）・電話番号・メールアドレス・製品名・製薬企業名・予約作成日時・面談日時・面談ステータス・医療機関所在都道府県・予約時の電話番号とメールアドレス・予約対象製品名・コンテンツ名
原因: ランサムウェア
出典: リモートディテーリング事業等を行うエンタッチにランサムウェア攻撃（scan.netsecurity.ne.jp）
このページの更新: 2026年10月30日

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2026年10月30日エンタッチのデータベースがランサムウェア攻撃を受け、医療従事者情報、管理者情報、予約者の電話番号やメールアドレスなどが流出した。10月9日の攻撃で、10月13日に発覚。エンタッチにランサムウェア攻撃、データベース内の情報が流出（scan.netsecurity.ne.jp）
2026年10月30日エンタッチのデータベースがランサムウェア攻撃により不正アクセスされ、医療従事者や管理者の氏名、連絡先、予約情報など複数の個人情報が流出した。リモートディテーリング事業等を行うエンタッチにランサムウェア攻撃（scan.netsecurity.ne.jp）

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この内容は、エンタッチ株式会社などの公表資料にもとづいています。その後の調査で件数や内容が更新されることがあるため、最新の情報は出典や公式サイトでご確認ください。対象となった方には、会社から個別に案内が届く場合があります。

本物の連絡か分からないときは、SMSやメールのリンクを開いたり、電話口で言われた番号にかけたりせず、公式サイトで確認した窓口に自分から問い合わせてください。かかってきた番号は、このサイトで調べられます。

SMSやメールのURLは開かないリモートディテーリング事業や宅配業者・携帯会社を名乗って、偽サイトへ誘導するSMSが増えることがあります。届いたSMSはSMSチェックで、URLを開かずに確かめられます。
名乗る電話には、自分で調べた番号にかけ直す「お詫び」「返金」「調査」を名目にした電話でも、その場で個人情報や暗証番号を伝えないでください。かかってきた番号は安全度診断で調べられます。
パスワードを変え、2段階認証を設定するリモートディテーリング事業と同じパスワードを使っているサービスも、あわせて変更してください。
迷惑電話・迷惑SMSの対策を入れる携帯会社の迷惑メッセージ・迷惑電話のブロック機能や、スマートフォンの着信拒否を設定します。着信拒否の設定方法
カードや口座の明細を確認する見覚えのない請求があれば、カード会社や銀行の公式の窓口に連絡してください。
困ったときは相談する消費者ホットライン（188）、警察相談専用電話（#9110）に相談できます。

使ったことのあるサービスで電話番号を含む漏えいが公表されていないかと、最近の迷惑SMS・電話の様子から、漏えいの可能性を確かめられます。