デジタル庁公式サイト問い合わせフォームの個人情報漏えい（2026年）と、届く電話・SMSへの注意

電話番号が漏れると起きやすいこと

• デジタル庁公式サイト問い合わせフォームや、宅配業者・携帯会社・銀行などを名乗るSMS（偽の不在通知、料金未納、アカウント確認など）が届く
• 「情報漏えいのお詫び」「返金・補償の手続き」を名目にした電話やSMSで、カード番号や口座番号を聞き出そうとする
• 氏名も一緒に漏れているため、名前を呼んで信用させる電話がかかってくることがある
• 住所も一緒に漏れているため、郵便物や訪問を装う手口に注意が必要
• 営業・勧誘の電話や、知らない番号からの着信が増える

デジタル庁公式サイト問い合わせフォームを名乗る電話・SMSがきたら

本物の連絡か分からないときは、SMSやメールのリンクを開いたり、電話口で言われた番号にかけたりせず、公式サイトで確認した窓口に自分から問い合わせてください。かかってきた番号は、このサイトで調べられます。

対象かもしれない方の対策

1. SMSやメールのURLは開かないデジタル庁公式サイト問い合わせフォームや宅配業者・携帯会社を名乗って、偽サイトへ誘導するSMSが増えることがあります。届いたSMSはSMSチェックで、URLを開かずに確かめられます。
2. 名乗る電話には、自分で調べた番号にかけ直す「お詫び」「返金」「調査」を名目にした電話でも、その場で個人情報や暗証番号を伝えないでください。かかってきた番号は安全度診断で調べられます。
3. パスワードを変え、2段階認証を設定するデジタル庁公式サイト問い合わせフォームと同じパスワードを使っているサービスも、あわせて変更してください。
4. 迷惑電話・迷惑SMSの対策を入れる携帯会社の迷惑メッセージ・迷惑電話のブロック機能や、スマートフォンの着信拒否を設定します。着信拒否の設定方法
5. カードや口座の明細を確認する見覚えのない請求があれば、カード会社や銀行の公式の窓口に連絡してください。
6. 困ったときは相談する消費者ホットライン（188）、警察相談専用電話（#9110）に相談できます。

最近公表された、電話番号を含む情報漏えい

• 2026年10月30日松屋公式アプリ・松弁ネット・モバイルオーダー・松弁デリバリー約300万件・電話番号の漏えいを確認
• 2026年10月27日資さんうどん勤怠管理システム約2万件・電話番号が漏えいしたおそれ
• 2026年10月26日一番くじONLINE電話番号が漏えいしたおそれ
• 2026年10月24日静岡駅前地下駐車場（エキパ）電話番号が漏えいしたおそれ
• 2026年10月23日人事情報システム約37.9万件・電話番号の漏えいを確認
• 2026年10月23日So-net約259万件・電話番号の漏えいを確認

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